Preguntas frecuentes de contacto
- ¿Puedo solicitar una plantilla personalizada?
- Sí. Escríbenos a soporte con el tipo de documento que necesitas generar y te orientamos sobre cómo construir la plantilla DOCX.
- ¿Ofrecen soporte para volúmenes mayores a 500 registros?
- El límite público es de 500 registros por lote. Si tu organización necesita procesar volúmenes mayores de forma recurrente, contáctanos para evaluar opciones.
- ¿Reportan vulnerabilidades de seguridad?
- Valoramos la seguridad. Si descubres una vulnerabilidad, escríbenos directamente a soporte con el asunto [Seguridad] y la trataremos con prioridad.