Preguntas frecuentes de contacto
¿Puedo solicitar una plantilla personalizada? Sí. Escríbenos a soporte con el tipo de documento que necesitas generar y te orientamos sobre cómo construir la plantilla DOCX.
¿Ofrecen soporte para volúmenes mayores a 500 registros? El límite público es de 500 registros por lote. Si tu organización necesita procesar volúmenes mayores de forma recurrente, contáctanos para evaluar opciones.
¿Reportan vulnerabilidades de seguridad? Valoramos la seguridad. Si descubres una vulnerabilidad, escríbenos directamente a soporte con el asunto [Seguridad] y la trataremos con prioridad.